使用教學與支援

3. 維護支援範圍

維護及書面聯絡請寄至 QuantPilot090@gmail.com。內部處理流程不延長依法或依本條款適用的期限。

交付日起 12 個月內提供安裝、授權啟用、已提供的 API 連線功能與可重現程式錯誤排查。一般案件於 2 個服務日內首次回覆；這是回覆期限，不是保證修復時間。授權、付款、退款與消費申訴仍可於支援期滿後提出，依法或依本條款處理。

不提供代客下單、保管資金、投資建議、客製交易策略、24 小時監控或交易所帳戶解鎖。維護窗口不會要求私鑰、助記詞、驗證碼或交易所提領權限；請勿在聊天中傳送 Secret Key。

4. 更新與永久使用

交付日起 12 個月內，已購版本的錯誤修正及安全更新不另收費。若需較長修復時間，維護窗口會說明已知影響與暫時處理方式；無法修復的重大缺陷依第 8 條處理。

新功能、新主版本、未來作業系統或交易所介面變更的適配，不保證全部免費提供；任何另購項目須事前說明價格並另行同意。期滿不影響已購版本永久使用權，但不代表終身人工維護、交易所永久可用或雲端服務永不中斷。

5. 單機綁定、重灌與換機

首次啟用綁定一台電腦。請先選定使用設備；另一台電腦不能重複啟用同一份授權。相同電腦重灌時，保留私人授權碼及授權備份，由維護窗口協助確認電腦識別與恢復方式。

目前沒有自助換機功能，也未承諾跨電腦轉移。硬體故障或識別變更時，請先聯絡維護窗口，由人工確認可行處理方式；未書面確認前，不保證新機可啟用，也不應為了排錯先重複購買。合法的瑕疵救濟權利不受本條限制。

10. 帳戶、資料與排錯安全

請保管私人授權碼、付款紀錄與授權備份。排錯僅提供必要且已遮蔽敏感資訊的紀錄。交易所 API 回傳後台須另行明確同意，購買或同意售後條款不代表同意上傳金鑰。

API 只授予必要權限，避免開啟提領權限。發現異常時應先在交易所檢查部位並撤銷可疑金鑰；停用程式不等於已平倉。個人資料的蒐集、利用及權利行使依隱私說明與適用法律處理。